1. 此旅游费用基于参团人数超过 20 人以上,低于此人数标准,旅游费用则需重新计算;
2. 时差:行程所涉及国家与北京时差为 11 小时,具体请查询国际时钟,日程中标注的日期及时间均为当地时间;
3. 如持非中华人民共和国护照的客人在国内参团往返,请务必自行确认,是否有再次返回时进入中国的有效证件;
4. 行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观;入内参观景点均含首道门票;
5. 行程中如有注明的城市间距离、所标示的停留时间及游览顺序,仅供参考。本社有权视当地当时状况做出适当调整,但不会减少行程内容,不会降低服务标准;
6. 行程中所列航班及时间仅供参考,将根据实际情况做出适当的调整,如您需要配国内联运航班请提前与您的联系人确认;根据国际航班团队搭乘要求,团队通常须提前 3‐3.5 小时到达机场办理登机手续,有时由于退税会更早到达机场,故国际段航班在当地下午 15 点前(含),晚间 21 点前(含)起飞的,行程均不含午餐或晚餐;
7. 客人在参团期间,不能离团自由活动。由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售,因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃,旅行社将无法退费用;
8. 酒店标准:行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准,并且由于地理位置或气候因素有些酒店无空调设备;
9. 我社组织的中文岸上精华游价格参照游轮公司价目表(后附),够 16 人或以上发团。具体岸上游览费用有可
能会因为交通费用,行程安排以及外币汇率的影响而变化;
10. 我社不组织境外自费或购物项目,游客在境外自发组织要求安排的额外项目,均须签字确认。一旦成行,回团后不予与退还任何费用;购物属于个人行为,本旅行社不指定具体购物商店,请您在境外购物时务必注意,仔细检查商品质量,避免退换货的可能性;
11. 请您在境外期间遵守当地的法律法规,以及注意自己的人身安全,在任何国家和地点都要保护好自己的证件、财物;请不要将证件、贵重物品及自用应急药品放在托运行李中,以免丢失或妨碍使用,旅游过程中,也请妥善保存;
12. 出发前请确认国际信用卡已经开通,手机的国际漫游已经开通;
13. 在境外买药必须凭医生处方,且医疗费昂贵,建议您自带常备药品。如因自身疾病必须携带某些药品,应请医生开具处方,并备齐药品外文说明书。随身携带的必备药品,不能采取行李托运方式,避免因托运行李丢失、延迟到达而影响您正常服用。建议购买境外医疗医药补偿的保险;
14. 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览 景点门票费用,但赠送项目费用不退;游客因个人原因临时自愿放弃游览,酒店住宿、餐、车等费用均不退还;
15. 如遇不可预见之航空公司、邮轮公司、天气及地接等政策调整所致的费用增加,我司有权另行收取实际多发生之费用。请予以理解;
16. 使馆有权对客人抽查面试(送签与销签),因面试而产生的一切费用客人自理;
17. 我社处理游客意见是以游客交回的《团队质量反馈表》为依据,请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》;
18. 因邮轮产品的特殊性,综合邮轮公司和航空公司规定及相关环节,报名后因个人原因导致的行程取消将依据以下具体的政策执行:
退改规则
邮轮行程确认后取消 损失费
预订日-出发前 91 天取消 每位需支付 50000 元
出发前 90 天-75 天取消行程 每位需支付全款的 50%
出发前 74 天-61 天取消行程 每位需支付全款的 75%
出发前 60 天取消行程 每位需支付全款的 100%
行程备注:
1、行程、航班、餐馆、酒店及景点参观时间等安排未最终确定,仅为参考酒店,组团社可以更改同级酒店,行程景点可以根据最终的航班在不减少景点的情况下调整景点顺序,不视作旅行社违约,以《出团通知》说明为准。
2、邮轮设备设施和服务及极地目的地的介绍来源于参考材料,如果与实际有出入那么不视作旅行社违规。
3、邮轮行程仅供参考、没有确定性,具体安排由船方决定,客人不得作指定要求。
4、就餐时间如果在往返机场路上或在候机、在飞机上、转机中,那么膳食客人自理,南美部分航班上不免费提供膳食。
5、部分景点可能会因为各种原因关门或者不安全,如果此情况不安排参观那么不视作旅行社违规,旅行社不退、不赔任何费用。
6、延长线段行程如因人数太少旅行社有权取消出团,没达到 20 人以上不派领队。
游轮注意事项:
1. 吸烟只限于甲板及指定的吸烟区,因安全原因,请勿在房间内吸烟,如在禁止吸烟区吸烟将被处 500 美元/人/次的
罚款;
2. 所经海域有时风浪较大,可能会出现晕船等不适,建议您携带防止晕车晕船的药品,或找船方要晕船药(免费提供);
3. 船上配有医务室,但因医疗条件有限,建议您携带与自身身体情况相关的药品,如遇身体不适需要接受医务室的诊断或治疗等服务,船方会对这些服务进行收费,收取标准以船方的解释为准。
境外法规及风俗习惯:
1. 当地法律规定,司机每行驶两小时后必须休息 20 分钟,每天开车时间不得超过 9 小时,且休息时间在 12 小时以上;
2. 南美政府规定:公共场合及房间内禁止吸烟!如被查到将会受到当地相关执法部门的重罚,根据各国法律规定的不同,对于罚款金额各有限定,罚款金额高达 500—10000 美元不等,请游客一定要严格遵守南美的重要规定,以免造成不必要的经济损失!
3. 南美各国均有付小费的习惯,是国际礼仪之一,如您认为服务人员表现优秀,您可自愿给予小费,是对服务人员工作的肯定与感谢:例如搬运行李小费、酒店打扫小费等,因地区及服务性质不同,可先参考导游意见,再判断支付小费的多少。
保险:
1. 为了保障您的权益,请您务必在团组出发前认真阅读并理解本团组所参保险合同,如对保险合同规定有任何异议,
您对旅游合同的签署视为对保险合同全部条款的认可;
2. 您应参加旅行社组织的行前说明会,出行前请确保您自身身体条件能够完成旅游活动。旅行社建议您在出行前根据
自身实际情况自行选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险;
安全事宜:
1. 境外游览时游客应注意人身安全和财产安全。尤其景区、酒店大堂、百货公司、餐厅等游客聚集的地方更是偷窃行为多发地,游客务必随同导游带领并注意结伴而行,在游玩过程中,时刻注意自己随身携带的物品安全;
2. 交通工具时,现金、证件或贵重物品请务必随身携带,不应放进托运行李内;外出旅游离开酒店及旅游车时,也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。因为酒店不负责游客在客房中贵重物品安全,司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全,保险公司对现金是不投保的;
3. 因个人疏忽丢失任何财务(机票、护照、钱财、衣物等),旅游社将不负任何责任;并且不可以因此耽误团组行程。
货币兑换及时差:
1. 游轮上通用美金,也可使用国际信用卡:Visa Card、万事达卡 Master Card 及美国运通卡 American Express 等。
到达后一般使用当地的货币,请提前在北京换好外币,在当地也为您提供美元兑换当地货币的服务;
2. 目前巴西通用货币为雷亚尔,阿根廷通用货币为阿根廷比索,智利通用货币为智利比索,秘鲁货币为索尔,哥伦比亚通用货币为比索,乌拉圭通用货币为比索,建议游客携带美元到境外后再兑换成当地货币;
综合满意度
5分
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