费用包含

1、【交通】：往返大交通为空调卧铺专列；

2、【住宿】：酒店双人标准间（彩电、独立卫生间）、如遇单男单女就拼房安排，如无法拼房或自愿单住的客人，自补单房差；

3、【用餐】：全程用餐 4 早 9 正餐（早餐：中式桌早，十人一桌，酒店赠送不用不退。正餐：25 元/人（额济纳旗段

为 30 元/人），十人一桌、八菜一汤、不含酒水、全程不用餐不退费）；

4、【用车】：当地正规空调旅游车；

5、【导游】：全程旅行社工作人员陪同+当地正规持证上岗导游讲解服务；

6、【儿童】：只含旅游车位、餐费、导游服务；（特别说明：儿童仅限 6 岁以下，6 岁及以上均按成人操作！）

7、【保险注意事项】：旅游期间出险发生理赔以保险公司相关条款为准：非旅行社原因造成的各类意外伤害，产生费用由游客先行垫付，事后按照《旅游保险条例》进行赔付。因客人自身疾病产生的费用请自理，不属保险责任范畴。

备注：（请各组团社自行为客人购买旅游意外险）

费用不包含

1、行程中所列景点均未含门票、景区区间车、电瓶车、宁夏娱乐项目等，游客可自愿选择参观景点。请参团客人出行时务必携带有效身份证原件、老年证、离休证等各种可能享受优惠的证件以便享受门票优惠。门票价格参考门票一览表（附后），宁夏沙坡头娱乐项目电瓶车+滑沙+玻璃桥+羊皮筏+摆渡车+沙漠天梯合计 159 元/人及通湖草原沙漠越野车 100 元/人。

（备注：使用假证属于违法行为，责任自负）

2、个人消费及其他服务费（如酒店内洗衣、前往团队集中点出发的交通费、额外接送车、行李物品保管费、托运行李超重费等）。

3、酒店押金，单房差或加床费用及自由活动期间的餐食费、交通费。

4、报价不含火车上用餐及行程中未标明的正餐。

5、儿童报价不含火车用餐、火车铺位及酒店床位。

6、因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用。

7、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用。

1. 游客清楚知悉：铁路运输关系到国计民生，铁路运输组织遵循统一调度指挥原则，如因突发事件或铁路部门调图、施工、线路事故、车辆故障、线路重线等不可抗拒的原因，致使旅游专列提前或延期的本社提前 3 天通知，如致使旅游专列无法开行的，本社提前 5 天通知，旅游社不承担任何违约责任。专列具体出发时间及停靠点以铁路总公司终批复为准！因铁路系统调图、施工、线路事故、车辆故障、行车计划变更等原因致使旅游专列晚点等游客旅游行程受到影响的，均属于不可抗力因素，旅行社均不承担任何违约责任！

由于专列的特殊性，关于专列，客人退团收取损失如下：

收取旅游定金后且在出发前 25 天以上退团的收取全额定金为损失，但高不超过总团款 20%；

出发日期前 15－24 天退团收旅游费用总额 30%；

出发日期前 7－14 天退团收旅游费用总额 60%；

出发日期前 7 天以内退团收旅游费用总额 80%；

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出团当天退团收取旅游费用总额的 100%。

游客可在出发 3 天前更换出游人员，不承担任何损失。

以上条款为旅游合同的补充约定，如与主合同约定不一致的，以本补充约定为准。

2、为了确保游客旅途愉快，保障游客人身安全，请各位尊敬的游客抵达旅游地之后，一切活动听从导游安排；如有客人擅自离团或参加其他团体活动，我社视为合同提前终止，我社将收取必要的费用。如因游客自身原因（包括但不限于不准时到集合地、私自外出无法联系等）造成景点及浏览时间有所变动或不能正常进行的，一切后果由游客自行承担，社将不承担任何责任。

3、在自由活动期间，按行程约定旅行社不再提供司机、导游服务，敬请游客注意人身财产、安全。

4、在行程中如对我们的服务或接待标准有异议，请在当地及时提出或及时联络本团导游解决，未能得到妥善处理的问题，请及时联络你报名的营业部，以便更好的解决；游客投诉以在旅游地填写的意见单（表）为主要依据。为了保障您的权益，请你务必认真填写，恕不受理因虚假填写或不填写意见单（表）而产生的后续争议和投诉。

5、如遇因天气、自然灾害、政府性政策、军事等人力不可抗拒因素，导致航空、火车、轮船延误取消滞留等所造成的一切损失及后果，本公司不承担任何费用和法律责任，造成景点不能游览的，旅行社负责退门票协议价；造成费用增加由客人自己承担；因不可抗因素导致行程变更或取消，我社尽力协调。根据实际行程情况，游客自愿同意旅行社在保证不降低行程标准的情况下对行程游览和住房顺序进行前后调整。团队旅游，要有集体观念、时间观念，旅游途中不要私自活动，避免掉队，耽误团队时间。

6、在行程中如游客自行参加当地项目如：潜水、跳伞、滑雪、滑冰、滑翔、狩猎、攀岩、探险、武术、摔跤、特技、赛马、赛车、蹦极、卡丁车、漂流、骑马等高风险项目的，请根据自身身体健康情况及年纪因素考虑是否参加，本社建议独立出行的未成年人、55 岁以上老年人、有心脏病史及不适合参加以上项目的人群不要参加以上项目，以上项目存在一定安全风险！！！如在签约时代表人已签合约或是游客自由自主参加以上项目，视为已全部清楚并完全理解以上项目所存在的风险，由于游客自身原因造成的一切伤害均由游客自行负责。

7、凡患有严重心脏病、高血压、糖尿病、胰腺炎、冠心病、癌症等疾病或已经年满 80 周岁以上的游客建议不要报名参团，或签旅行社 出具的免责声明书，如有隐瞒一切责任及费用由游客自理！因 75 岁以上老年人和 3 岁以下的婴儿保险公司不承保，如客人一定要参加旅行团，万一发生意外情况，旅行社不承担任何的责任和一切的经济赔偿。

8、我社在不减少景点的前提下，有权根据实际情况调整景点游览先后顺序或多个城市游览顺序，遇人力不可抗拒因素如塌方，大雪封山，塞车，罢工，列车等原因，造成专列行程变化（提前或延后结束行程），我社退还未产生的费用，不承担违约责任；

9、当地酒店及餐饮条件与我省有一定差距，请团友予以谅解，异地旅游用餐，较易引至水土不服，请游客自备常用药品。

10、用房原则：夫妻团员在不影响总用房数的前提下尽量安排同一房间，但若因此而出现单男单女房，导游或领队有权拆分夫妻或安排加床，要求单住的客人请自补单房差。

11、客人在游程中发生意外伤害则由地接社协助客人入院检查治疗，并按国家法规程序办理相关保险索赔手续。如果在旅游行程中发生财务损害，或者身体受伤，必须在发生地报案和医检，如果游客自感没有问题而主动放弃并游完整个行程，回程后所产生的一切后果和费用，由游客自行承担。以上情况旅行社均不再承担任何其他赔付责任。

12、旅游专列的车容车貌及卫生不属于旅行社服务质量范畴，如有意见或建议可向铁路主管部门反映。

火车铺位安排原则：一人为中铺，二人为上、下 铺或二个中铺，三人为上、中、下铺。