出行须知
我司将最晚在出行前1天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话,如未收到请及时联系携程工作人员。
请在导游约定的时间到达上车地点集合,切勿迟到,以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览,责任自负,敬请谅解。
重庆朝天门码头有十多个小码头,每个码头之间相隔一定距离,每个航次游船停靠的码头均不固定。一般情况下,朝天门码头调度中心会提前一天通知船方停靠的码头。工作人员将最晚在当日13:00前通知您具体码头位置,或者您也可致电船载电话查询(预订后会告知客人)。
旅游团队用餐,旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量,但不同地区餐食口味有差异,不一定满足游客口味需求,敬请见谅。
因船上餐厅空间有限,所以游客在船上用餐,不论自助餐、桌餐,统一实行固定座位,游客具体用餐座位请以上船后船方工作人员安排为准。
在旅游行程中,个别景点景区、餐厅、休息区等场所存在商场等购物场所,上述场所非旅行社安排的指定购物场所。携程提醒旅游者根据自身需要,理性消费并索要必要票据。如产生消费争议,请自行承担相关责任义务,由此带来的不便,敬请谅解!
翻坝运营:因各种不可抗力,游船可能被禁止通过大坝的五级船闸,此时游船只能停靠三峡大坝上游的茅坪码头或太平溪码头(确切停靠的码头以船方通知为准)。届时由船方安排游客搭乘旅游车,绕过大坝送至指定的地点,即俗称的“翻坝”(但上岸游览的景点不减少)。翻坝原因:三峡坝区及双线五级船闸均属军管区,受安全隐患、船闸设施设备检修、冲沙、临时突发问题、天气原因(特大雾)等影响,为确保此段航运安全,缓解坝区通航压力,三峡通航管理局可能临时采取关闭双向或单向船闸等措施。
长江沿岸的码头与上海、香港等地的邮轮专属码头不同,既无专门的游船通道,也无与之匹配的电梯、缆车等代步工具,上岸游览只能靠步行走过趸船或过渡用的跳板,然后爬上码头的石阶(沿途会有工作人员指引并协助,不用过于担心)。因枯水季节水位相对低,有时需要多走20—100个以上石阶。
出行期间请随身携带本人的有效身份证原件,未满16周岁者请携带户口本原件;超过16周岁的游客若没有办理身份证,请在户口所在地开出相关身份证明,以免影响登机或酒店入住。出行前请务必检查自己证件的有效期。
为了激励游轮工作人员向游客提供更加规范、优质的服务,携程旅行建议游客向游轮工作人员支付费。若您对船上工作人员服务认可、满意,请于离船时自愿在游轮前台设立的小费箱中投入费信封。建议费用的金额为每人(含小童)50rmb/天。声明:费并非强制要求,船方工作人员也不得强行索取费,您可根据满意程度自由决定费金额或选择不支付费用。
目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所,此类组织多数无合法经营资质,存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑,携程提醒您,谨慎消费。
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