1、进布达拉宫要分时间分批进入，进入布达拉宫不能超时，如客人不由我社工作人员统一安排，耽误了进入布达拉宫的时间客人自己承担责任。

2、 如遇门票政策性调价或收费，其产生的差价或票面实价由客人现付

二、特别提示

1、西藏天气不是很稳定，纳木错有可能会因为天气原因无法正常参观，如果发生此种状况，则纳木错游览改为现退门票，费用不增不退，敬请客人谅解！

2、心脏病，高血压，冠心病，哮喘等疾病的客人谨慎入藏。请咨询当地医生，开具证明后方可进藏。  藏族进藏请提前咨询  外宾，外交官，港台同胞、记者、进藏请提前咨询。

三、进藏须知

1、正确对待高原反应：拉萨的氧气含量仅为平原的70%左右，大气压也较低。刚到高原，多数人都会感到不同程度的胸闷，气短，呼吸困难等缺氧症 状，严重的会有头痛、 全身肌肉痛、失眠等症状。但这并不说明您不能适应高原，这种反应是很正常的，所谓高原反应正是我们的身体正因为这样的气压差，缺氧造成的不适所做出的对抗 反应。 2、刚进入高原，不可暴饮暴食，以免加重消化器官的负担，使其能很好地适应此环境。最好不要饮酒和吸烟。要多食蔬菜，水果等富含维他命的物质，多饮水，防 止干燥，特别是防晒用的唇膏、防晒霜等，每天坚持要用，可以有效防止水份的流失，可以增加身体的抵抗力。

3、初到高原，不可急速行走，更不能跑步，更不能做体力劳动，最好能用半天时间完全静养休息，并要防止因受凉而引起的感冒。常用的预防高原反应的药物：红景天、西洋参、葡萄糖、速效救心丸等.

四、告游客书
尊敬的旅客：
     欢迎您参加本公司组织的西藏旅游团队，我们本着"服务第一"的宗旨为您提供我们力所能及的服务。由于西藏地处高原，地区条件有限，旅游基础设施和旅游从业 人员存在很多不尽如人意的地方，如果由于这些问题造成你旅途中的不愉快，我们对此深表歉意，并愿意协助您解决遇到的问题。同时期待您对我们工作中的不足之 处的谅解和批评。现就进藏旅游的一些注意事项告知如下，希望能够引起您的重视，并请您花几分钟的时间将注意事项阅读完毕，谢谢您的合作！

西藏年度气温表

五、气候条件以及穿衣提示

西藏的气候条件比较特殊，最明显的便是昼夜温差较大，太阳辐射强，干燥，西藏地势高，气候较寒冷，但由于日照及时间长，冬季并不十分冷，春季 （3-5月）：气候较寒冷，干燥，风较大，可穿夹克、毛衣；夏季（6-8月）：气候凉快，午间较热，宽衫及轻便的裤子或裙子；秋天（9-11月）：气候较 寒冷，干燥，可穿厚外套，毛衣；冬季（12月-次年2月）：气候寒冷，异常干燥，可穿大衣、羽绒服、毛衣，戴手套、围巾，并带上必要的防晒设备如太阳镜、 防晒霜、唇膏等。

六、高原反应及其预防措施

西藏的平均海拔为4000米，含氧量是平原的70%。所以大部分游客视身体情况到西藏后会有不同程度的高原反应，其症状为头疼失眠、心慌气短、 恶心呕吐等，因此凡有严重心、肺、高血压病的患者均不宜冒险去高原旅游。一般游客在进藏之前请注意保证足够的休息时间并预防感冒，不要带着感冒进藏。抵达 西藏的第一天请勿洗澡，以免引起感冒。抵达后注意不要剧烈活动，注意体力休息，少吸烟，不饮酒，夫妻最好不要有性生活，以免产生高原反应。晚上在酒店休息 的时候最好将房间的窗户打开，便于新鲜空气的流通。我们建议您自备一些针对高原反应的药物，如阿司匹林、安定、复方党参片、利尿磺胺、抗感冒药、维生素 C、E、B1、B6等。抵达西藏以后可以买些缓解高原反应类药物，如高原安、红景天口服液，保持一颗平常心是预防高原反应最有效的方法。不要过分紧张担 心，调整好心态和情绪，保证足够的休息及睡眠，多喝水多吃水果，高原反应会很快消失。

七、进藏的风俗及禁忌

藏族是一个笃信佛教的民族，受宗教影响极为深刻，生活中禁忌的内容很多，因此游客进藏千万注意尊重藏民族的风俗习惯及禁忌，以免引起不必要的麻烦。

1）没有经过被摄者的允许，请不要随便拍照

2）不要谈论政治、宗教的敏感话题

3）禁食马、驴、狗、猫、鹰、乌鸦的肉

4）西藏人最大的禁忌是杀生，尤其是禁止杀蛇、青蛙、猫等动物

5）在西藏要尊重寺庙，尊重喇嘛，到佛教寺庙参观，在殿内不准用手乱抚摸经书、佛像、壁画、法器等，更不能从上面跨过；不要随地吐痰，吸 烟和大声喊叫，未经管理人员同意不能随意拍照，进寺庙时请摘下帽子和有颜色的眼镜。参观寺庙时女士请勿穿戴比较暴露的衣饰（如短裙/短裤/吊带/暴露性的 服装等）

6）严禁围观天葬台，严禁拍摄，猎杀鹫鹰。

7）不要随便触摸西藏孩子的头部。

八、旅游途中应注意的事项：

1）按照中国国家旅游局的相关规定，由于客人自身原因(包括高原反应)在旅游中途放弃旅行或者滞留，视为客人单方面解除旅游合同，在此期间及以后出现的任 何事故包括人身安全事故，旅行社均不承担任何责任。由此产生的任何交通、餐饮、酒店等相关费用损失旅行社概不承担任何责任，客人不得要求旅行社退还任何相 关旅游费用，如由于客人原因给旅行社造成损失，客人应承担赔偿责任。

2）西藏的旅游定点餐厅数量不多，加之西藏所需的大部分新鲜蔬菜都是从外地空运进藏，在菜品的数量以及质量方面与发达城市有相当的差距，我们会在有限的条 件下尽力提高餐饮质量，同时也请大家对于西藏的餐饮条件做好心理准备，期望值不要太高，并在用餐时尽量避免浪费。

3）鉴于西藏旅游的特殊性及当地实际情况的限制，如您在旅游途中需要更改用餐地点和时间，更改酒店，更改行程，更改交通工具等特殊要求，请务必提前24小 时通知您本团导游以便相关工作人员协调处理。如在此过程中产生任何超出您所付旅游费用的差额，请您及时和导游员及导游员所属公司协商解决。如果您临时提出 以上几个方面问题，我们将无法满足您的要求。

4）拉萨市区出租汽车的费用为上车十元/次，限在城区距离，如果您在休息时间自由活动需要打乘出租车，请您捂好自己的钱包，不要被欺骗。

5）由于您所付的酒店费用为标准间一半的价格（一个床位）您将和别的团友合住一间标准间。如果出现性别引起的单间房费差额，请您要及时补清差额；否则，按 照中国国家旅游局的相关规定，我们无法为您提供住宿。同时旅行社有权根据旅行团团员情况，自行调配房间住宿情况（包括加床和夫妻分开住宿）。

九、不适宜到西藏旅行的人

1）、西藏特殊的高原环境，对身体会有一定的影响，因此，到西藏旅游之前一定要去医院作身体检查，在肯定自己心肺等主要脏器没有毛病的前提下，才能启程。

2）、心、肺、脑、肝、肾有明显的病变，以及严重贫血或高血压的病人，切勿盲目进入高原。你如果从未进过高原，那么建议你在进入高原之前，进行严格的体格检查。

3）、患有器质性疾病、严重贫血或重症高血压的游客对高原环境的适应能力较差。他们在进入高原的初期，发生急性高原病的危险性明显高于其他人；若在高原停留 时间过长，也较其他人易患各种慢性高原病。同时由于机体要适应高原环境，肝、肺、心、肾等重要脏器的代谢活动增强，使这些脏器的负担加重。一旦这些脏器出 现疾患，便会使病情进一步加重。

4）、如果你不清楚自己是否能参与西藏的旅行活动，建议你向有经验的医生请教，并且尽量本着稳健的原则。